Політика Конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів онлайн-казино Золото Лото (далі — «Казино», «ми», «нас»). Використовуючи наш сайт і послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Загальні положення

Казино Золото Лото діє відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про організацію та проведення азартних ігор», а також вимог GDPR у частині, що застосовується до наших відносин з користувачами.

Ми зобов'язуємось захищати конфіденційність ваших персональних даних і не передавати їх третім особам без вашої згоди, крім випадків, прямо передбачених законодавством або цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

Під час реєстрації та використання наших послуг ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я та по батькові, дата народження, громадянство, серія та номер документа, що посвідчує особу.

Контактні дані: адреса електронної пошти, номер мобільного телефону, поштова адреса.

Фінансові дані: інформація про платіжні методи, реквізити банківської картки або рахунку (у знеособленому вигляді), історія транзакцій.

Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, дані cookies, час і тривалість сесій, сторінки, які ви відвідували.

Ігрова активність: статистика ставок, виграшів, програшів, участі в акціях і турнірах.

3. Мета збору та обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

Реєстрація та верифікація облікового запису гравця відповідно до вимог законодавства у сфері азартних ігор.

Виконання зобов'язань за договором про надання ігрових послуг, включаючи обробку депозитів і виплату виграшів.

Виконання вимог законодавства у сфері протидії легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом (AML/KYC).

Забезпечення відповідального ігрового середовища та захист вразливих категорій гравців.

Комунікація з вами щодо вашого облікового запису, транзакцій, акцій та важливих оновлень.

Покращення якості наших послуг, технічна підтримка та аналіз роботи платформи.

Надання персоналізованих пропозицій та бонусів (за умови вашої згоди).

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах: виконання договору між вами та Казино; виконання юридичних зобов'язань, покладених на нас законодавством; ваша згода, яка надається під час реєстрації або окремо; наш законний інтерес у забезпеченні безпеки платформи та запобіганні шахрайству.

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

Платіжні провайдери та процесинговий центри — виключно для обробки фінансових операцій.

Постачальники ігрового програмного забезпечення — для надання ігрових послуг та перевірки результатів ігор.

Державні органи та регулятори — у випадках, передбачених законодавством України, зокрема КРАІЛ, НБУ, Держфінмоніторинг.

Постачальники технічних послуг — хостинг, аналітика, служби підтримки, які пов'язані з нами договорами про конфіденційність.

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом усього терміну дії вашого облікового запису та протягом не менше 5 років після його закриття відповідно до вимог законодавства у сфері азартних ігор та протидії відмиванню коштів.

Технічні дані (логи, cookies) зберігаються протягом 12 місяців, якщо інше не передбачено нашими зобов'язаннями.

7. Cookies та технічні засоби відстеження

Наш сайт використовує файли cookies для забезпечення коректної роботи платформи, збереження ваших налаштувань, аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду. Ви можете керувати налаштуваннями cookies у своєму браузері, однак відключення деяких із них може вплинути на функціональність сайту.

Ми також використовуємо інструменти веб-аналітики (наприклад, Google Analytics) для отримання знеособленої статистики відвідуваності.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення. До таких заходів належать: шифрування даних за протоколом SSL/TLS, двофакторна автентифікація, обмежений доступ співробітників до персональних даних, регулярний аудит систем безпеки.

Незважаючи на вжиті заходи, жодна система передачі даних через Інтернет не є абсолютно захищеною. Ми рекомендуємо вам зберігати конфіденційність своїх облікових даних і негайно повідомляти нас про будь-який підозрілий доступ до вашого облікового запису.

9. Ваші права як суб'єкта персональних даних

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право:

Отримати доступ до своїх персональних даних, які ми обробляємо.

Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.

Вимагати видалення ваших персональних даних (право на забуття) у випадках, передбачених законодавством.

Заперечити проти обробки даних або вимагати її обмеження.

Отримати свої дані у структурованому форматі (право на портабельність).

Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.

Для реалізації ваших прав зверніться до нашої служби підтримки через електронну пошту або чат на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.

10. Захист даних неповнолітніх

Наші послуги призначені виключно для осіб, які досягли 21 року. Ми не збираємо свідомо персональні дані осіб, молодших за цей вік. Якщо нам стане відомо, що дані неповнолітньої особи були надані без дозволу, ми негайно видалимо такий обліковий запис і всі пов'язані з ним дані.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці з вказівкою дати останнього оновлення. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.